39. Terminbestätigungen und -absagen - Cursoteca

Welcome to your 39. Terminbestätigungen und -absagen in der Zahnarztpraxis

Lies die Aussagen und entscheide, ob sie richtig oder falsch sind.

1. Patienten können Termine nur schriftlich absagen.

Lies die Aussagen und entscheide, ob sie richtig oder falsch sind.

2. Kurzfristige Absagen verursachen organisatorische Probleme.

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3. Eine Terminbestätigung ist für die Praxis nicht notwendig.

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4. Per SMS erhalten Patienten oft eine Erinnerung.

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5. Die Rezeptionistin notiert Änderungen im Terminkalender.

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6. Bei einer Absage kann der Termin an einen anderen Patienten vergeben werden.

Lies die Aussagen und entscheide, ob sie richtig oder falsch sind.

7. Es ist egal, wann man den Termin absagt.

Lies die Aussagen und entscheide, ob sie richtig oder falsch sind.

8. Patienten sollten möglichst früh erscheinen.

Lies die Aussagen und entscheide, ob sie richtig oder falsch sind.

9. Telefonische Absagen sind nicht erlaubt.

Lies die Aussagen und entscheide, ob sie richtig oder falsch sind.

10. Patienten haben die Pflicht, vereinbarte Termine einzuhalten.

Multiple-Choice-Quiz (1 richtige Antwort pro Frage)

Was bedeutet „Terminbestätigung“?

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Was bedeutet „Terminbestätigung“?

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Wer nimmt Änderungen im Kalender auf?

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Was ist bei kurzfristigen Absagen schwierig?

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Welche Form der Erinnerung wird oft genutzt?

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Warum ist Pünktlichkeit wichtig?

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Was passiert mit abgesagten Terminen?

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Wer sollte im Zweifel kontaktiert werden?

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Wann ist eine Absage akzeptabel?

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Was ist ein Vorteil der Bestätigung per SMS?